Identification

Titre : La r??troaction : un facteur de succ??s

Date : le 27 janvier 2011

Heure du début : 12 h 30 HE

La rétroaction fait partie intégrante du travail d'un gestionnaire. Lorsqu'ils sont bien préparés, les commentaires constructifs peuvent constituer un excellent moyen de favoriser le perfectionnement du personnel, l'amélioration de la performance et l'établissement de liens de confiance entre dirigeants et employés. Or, trop souvent, les gestionnaires voient la rétroaction comme un mal nécessaire, comme une tâche dont il faut se débarrasser au plus vite. Les situations où il est nécessaire de se montrer ferme avec un employé peuvent être source de stress, en particulier pour les nouveaux dirigeants inquiets des répercussions. Leurs commentaires heurteront-ils la sensibilité de l'employé? En résultera-t-il des tensions et des conflits relationnels? Serai-je capable de procéder de façon efficace et professionnelle? Quoi dire et comment le dire?

Ce webinaire présente des stratégies et des conseils qui vous aideront à fournir des commentaires significatifs, que la situation soit positive ou négative. Vous y apprendrez comment utiliser la rétroaction pour stimuler la performance, renforcer la confiance, accroître l'assurance et favoriser la mobilisation.
 
 
POUR VOTRE INFORMATION :

Pour en apprendre davantage sur les animateurs, cliquez sur le lien «Conférenciers» ci-dessous.
 
Veuillez cliquer sur «Vérification de la configuration» pour vous assurer que votre ordinateur permet de visionner le webinaire.
 
Si vous avez besoin d'assistance technique, cliquez sur le lien «Ressources» ci-dessous. Les diapositives PowerPoint seront accessibles, sous «Ressources», 24 heures avant le webinaire.
 
Le formulaire d'évaluation du webinaire et le mini-test de PPC seront accessibles, sous «Ressources», après le webinaire.
 
Pour voir d'autres webinaires CA Source, cliquez ici. 

Pour voir tous les webinaires de l'ICCA, cliquez ici.